Politica de confidențialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru Asociația Terapii Miraculoase-Speranțe Pentru Viitor.

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale atunci când utilizați website-ul www.terapii-miraculoase.ro.

În funcție de modul în care utilizați website-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:

• nume și prenume
• adresă de e-mail
• număr de telefon
• date necesare pentru procesarea donațiilor
• date privind donațiile recurente: sumă, frecvență, dată de activare, dată de anulare și status recurență
• informații privind acordul exprimat pentru activarea donațiilor recurente
• date necesare pentru dovedirea acceptării termenilor donației recurente
• date transmise prin formulare de contact sau formulare de anulare donație recurentă
• informații despre cauza, proiectul sau activitatea susținută
• date tehnice: adresă IP, browser, dispozitiv utilizat, sistem de operare și pagini accesate
• informații privind solicitările, reclamațiile, rambursările sau disputele de plată
• alte informații furnizate voluntar

Prelucrăm datele personale pentru următoarele scopuri:

• administrarea și funcționarea website-ului
• procesarea donațiilor unice și recurente
• confirmarea și evidența donațiilor
• administrarea donațiilor recurente
• gestionarea solicitărilor de anulare a donațiilor recurente
• dovedirea acordului exprimat pentru activarea unei donații recurente
• comunicarea cu donatorii, vizitatorii sau persoanele care ne contactează
• soluționarea solicitărilor, sesizărilor, reclamațiilor, rambursărilor sau disputelor de plată
• îndeplinirea obligațiilor legale, fiscale și contabile
• prevenirea fraudelor și protejarea securității platformei
• respectarea cerințelor furnizorilor de servicii de plată și ale organizațiilor internaționale Visa și Mastercard
• îmbunătățirea website-ului și a experienței utilizatorilor

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale:

• consimțământul dumneavoastră
• executarea unei relații contractuale sau precontractuale
• îndeplinirea obligațiilor legale ale Asociației
• interesul legitim de a administra website-ul, de a preveni fraudele și de a răspunde solicitărilor primite
• interesul legitim de a păstra dovada acordului exprimat pentru donații recurente și de a soluționa eventualele dispute de plată

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.

Anumite date pot fi păstrate pentru perioade mai lungi atunci când există obligații legale, fiscale, contabile, cerințe ale procesatorilor de plăți sau necesitatea apărării unor drepturi legitime.

Datele privind acordul exprimat pentru donații recurente, istoricul recurentei, anulările și eventualele dispute pot fi păstrate atât timp cât este necesar pentru dovedirea acordului, soluționarea disputelor de plată și respectarea obligațiilor legale aplicabile.

Putem dezvălui date personale către următoarele categorii de destinatari:

• furnizori de servicii IT și găzduire
• furnizori de servicii de plată
• bănci și instituții financiare implicate în procesarea plăților
• organizații internaționale de plată, precum Visa și Mastercard, atunci când este necesar pentru soluționarea disputelor
• consultanți juridici, contabili sau fiscali
• autorități publice, atunci când legea impune acest lucru
• alte entități care sprijină activitatea Asociației, strict în măsura necesară

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.

În anumite situații, furnizorii de servicii utilizați de Asociație pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protejarea datelor, conform legislației aplicabile.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării neautorizate.

Datele de plată sensibile sunt gestionate de furnizori autorizați de servicii de plată. Asociația nu stochează date complete ale cardului bancar.

Conform legislației privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• dreptul la informare
• dreptul de acces la date
• dreptul la rectificare
• dreptul la ștergerea datelor
• dreptul la restricționarea prelucrării
• dreptul la portabilitatea datelor
• dreptul la opoziție
• dreptul de a vă retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ
• dreptul de a solicita anularea donației recurente, dacă există o astfel de donație activă
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă

Exercitarea drepturilor privind datele personale nu afectează obligațiile legale, fiscale, contabile sau obligațiile necesare pentru apărarea drepturilor legitime ale Asociației.

Website-ul poate utiliza fișiere cookie pentru funcționare, analiză și îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului.

Asociația poate actualiza prezenta Politică de Confidențialitate atunci când este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe website, împreună cu data ultimei actualizări.